Widerruf & Info

Rücknahme & Rückversand

Wir bieten Ihnen den Service eines kostenlosen Rückversands an. Sie können Ihre Waren innerhalb von 14 Tagen kostenlos an uns zurückschicken. Produkte, die aus hygienischen Gründen von der Rücknahme ausgeschlossen sind, können nicht umgetauscht oder erstattet werden. Informationen dazu entnehmen Sie bitte aus der Rubrik Hygieneartikel.

Um eine kostenlose Rücksendung zu beantragen, schicken Sie uns einfach eine E-Mail an [email protected] mit dem Widerruf der Artikel, die Sie zurück schicken möchten. Anschließend bekommen Sie per Mail ein DHL Retouren Etikett geschickt. Das brauchen Sie dann nur noch ausdrucken und auf das Paket kleben.

Download Widerruf-Formular

Widerruf für Hygieneartikel (Hinweis für alle Masken, Schläuche sowie Verbrauchsmaterialien der Sauerstoff und CPAP-Therapie)

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren gilt. Da sie, wenn ihre Versiegelung entfernt oder die Verpackung geöffnet ist, aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht mehr zur Rückgabe geeignet sind.

Artikel die mit dem Zusatz „Hygieneartikel“ gekennzeichnet sind, sind vom Umtausch ausgeschlossen. Diese Artikel sind z.B Verbrauchsartikel in steriler Verpackung oder Einmalartikel in entsprechender Umverpackung. Wird diese Verpackung geöffnet und/oder der Artikel ausprobiert, ist dieser für die Rückgabe ausgeschlossen und kann nicht wiederverwendet werden. Diese Artikel sind zum Beispiel: Alle Arten von Beatmungsmasken, Gerätefilter, Verbrauchsmaterialien für die Sauerstoff- und Beatmungstherapie, sowie geöffnetes steriles Wasser.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Medihaus GmbH, Zum Panrepel 7-9, 28307 Bremen, Deutschland, [email protected], Telefon: 05141-3082910) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an Medihaus GmbH (Braunschweiger Heerstraße 53, 29221 Celle, Deutschland ) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Abweichende Rücksendekostenregelung für Deutschland
Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, wenn die Rücksendung innerhalb Deutschlands erfolgt.

Rücksendeetiketten
Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte stellen wir Ihnen kostenlose Rücksendeetiketten für Ihre Rücksendung innerhalb Deutschlands zur Verfügung. Wir übermitteln Ihnen das Rücksendeetikett per E-Mail. Die Rücksendung können Sie in einem Paketshop des jeweiligen Anbieters in Deutschland abgeben.

Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit FÖHLISCH Rechtsanwälte.